一、快手投放广告|找到更精准的人
1.定向投放-只对目标群体曝光
配置位置:快手磁力智投广告平台→广告组创编→目标人群→编辑定向
●可以根据城市、受众年龄、设备类型、APP行为等进行投放,同时也可多维度排除已转化过的人群;
●如果未成年问题较为验证,务必对年龄限制的同时【排除不同家庭成员共用一个手机的用户】,如有未成年问题可申请赔付;
| 商家视角:快手磁力智投广告平台创建广告计划-创建广告组-目标人群-编辑定向 | 商家视角:编辑定向-过滤已转化用 |
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2.快手广告投放位置-屏蔽激励视频广告
配置位置:快手磁力智投广告平台→广告组创编→投放位置
在快手广告计划创建时,如果您对【有效率】的强要求对话,请不要选择【激励流量】,减少无效曝光!

3.快手广告平台出价策略-100%双出价尝试
配置位置:快手磁力智投广告平台→广告组创编→转化目标与出价→转化目标:浅层目标-私信留资,深度目标-有效获客
什么是有效获客?
商家选择投放目标为【有效获客】后,可手动对线索进行有效性标注,若标注精力不足,商家也可开启【系统自动识别】,找到高意向用户进行回传有效,再计入转化。

4.快手广告推广计划自检-排查差异
若发现有效率下降,或者不符合本账户预期,分流量点位、创意、城市、趋势等环节定位问题线索是否有分类聚集倾向;如:是否最近有调整的素材?城市范围变化,造成对应意向率下降问题?等等
●创意:素材、落地页是否有聚集,部分素材、落地页集中问题;例如各种免费、下血本的字眼内容,可能造成有效率波动问题
●点位:来源倾向渠道点位变化;是否有低质流量;例如分场景变化-直播场景、短视频场景,分位置-搜索流量、信息流流量等;
●城市:定位城市分布来源,是否有异常;例如有部分极其冷门城市,线索突增,可能会造成有效率下降;
●趋势:问题发生前后的维度比重变化;
5.快手广告线索去重
私信投放后,获取的线索会沉淀在【线索CRM】平台,快手广告平台支持对:重复用户过滤,支持根据IP、设备ID、手机号去重,重复部分不计入转化,不计费!
| 线索去重位置|新版CRM | 线索去重位置|旧版CRM |
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二、有效进阶|快手广告有效获客投放步骤sop
STEP01 目标外显(无需加白已推全)
| 是否外显 | 外显条件or方式 |
| 有效获客目标外显 | ●同一产品名下有效获客累计回传≥20(三个月内),产品名下所有账户外显目标; ●未回传过有效获客数据的产品名:单账户有效获客累计回传≥1(三个月内),该账户外显目标 |
| 有效获客目标未外显 | ●同一产品名下有效获客累计回传≥20(三个月内),产品名下所有账户外显目标; ●未回传过有效获客数据的产品名:单账户有效获客累计回传≥1(三个月内),该账户外显目标 |
STEP02 快手广告平台选择有效获客识别方式
1.系统识别有效
●配置问题列表的商家,建议使用形式2,系统根据留资后问卷收集识别有效;
●未配置问题列表的商家,建议使用形式1,系统自动识别有效
| 注意项 | 示意 | ||
形式1:【快聊】配置 有效获客开启 | 操作路径:快聊-基础工具-有效获客 ○开启【系统识别私信消息上报】 ○关闭【商家标记会话标签上报】【用户留资成功自动收集意向上报】
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形式2:【快聊】配置 自动收集意向开启 | 操作路径1:快聊-添加营销工具-留资卡-打开自动收集意向咨询
| ||
操作路径2:快聊-基础工具-有效获客: ○开启【用户留资成功自动收集意向上报】 ○关闭【商家标记会话标签上报】【系统识别私信消息进行上报】 ○用户留资成功后自动收集意向上报,留资完成后自动问卷,上报有效获客 | |||
| 商家视角:基础工具-有效获客 | 商家视角:基础工具-有效获客 | 用户视角 | |
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2.快手广告平台人工上报有效
| 注意项 | 示意 | |
【快聊】配置 商家标记会话标签上报 | 操作路径:快聊-基础工具-有效获客: ○开启【商家标记会话标签上报】 ○关闭【系统识别私信消息进行上报】【用户留资成功自动收集意向上报】 ○在会话管理进行标签打标,针对标签 | |
| 商家标记会话标签-开启 | 商家会话打标 - 示意 | |
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STEP03 快手广告计划搭建
| 步骤 | 注意事项 |
快手广告计划 营销目标/推广场景 | 快手广告营销目标:推广快手号 快手广告推广场景:私信咨询
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快手广告计划 快手广告计划设置 | 快手竞价广告策略 ●建议新投放商家先选择【最大转化】,尽可能先跑出更多的转化,为模型积累样本 ●建议周活跃单元数>=7个 ●但要注意,如果【最大转化】+【单出价-有效获客】则无法参与【超成本赔付政策】
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快手广告组 预算与出价 | 转化目标与出价 建议【双出价】,即浅层-私信留资,深层 - 有效获客,兼顾有效率、跑量 不建议【单出价】,不建议直接投放,要求回传时效等,门槛较高
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三、快手广告平台相关政策
1.CRM无效线索赔付政策
●赔付用户群体:面向快手磁力智投广告投放,且使用磁力建站工具或者快聊会话平台(非三方建站)进行线索收集的客户。
●赔付线索范围:留资为手机号联系方式,且是落在crm内(不包括突破性策略来源)区别于之前只对通过crm外呼的线索进行赔付;线索类型包含普通表单线索、私信线索、电话线索;
●线索赔付情景:外呼无效(原有),新增:年龄不符、地域不符、非本人提交、多次未建联
●赔付行业范围:全行业;
●赔付金额上限:所有赔付类型总计封顶金额为账户在赔付周期总消耗的20%。(说明:若赔付金额>=账户消耗*20%,则赔付金额为账户消耗*20%)
●赔付周期:线索生成的自然周内打标可申请赔付
●打标上报形式:
①快聊 - 私信会话中打标;
②线索CRM - 线索打标;
| 快聊打标上报无效线索 | 快聊打标上报无效线索 |
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2.快手广告平台有效获客赔付政策
| 项目 | 单出价 | 双出价 |
| 生效方式 | 满足赔付门槛的账户线上自动赔付 | 线下产研赔付 |
| 单账户转化数门槛 | 有效获客数4个/天 | 私信提交数4个/天 |
| 赔付对象 | 针对有效获客转化超成本部分赔付 | 针对私信留资转化超成本部分赔付 |
| 赔付内容 | 符合上述条件下,超成本率>20%则超成本部分全额赔付, 即合理出价100元时,单账户当日转化数>4且消耗/预期消耗-1>20%则赔付 | |
| 赔付上限 | 暂无限制 | |
| 赔付限制 | 不可使用MCB(最大转化)、加速探索、一键复苏及其他ocpm2.0不支持赔付的功能 | |
本文围绕快手广告投放与运营进行撰写,主要介绍了快手广告定向策略、快手广告有效获客、以及快手广告平台相关政策等。可以帮助广告主在投放广告的过程中合规可控、降低风险,为稳定投放与有效转化提供全面支撑。想要在快手推广广告的老板可以联系我们巨宣网络,快手广告推广电话:4009602809。
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